• REXLiTE Gold App 隱私權政策

    更新日期:2025年01月10日
    生效日期:2025年01月10日

    REXLiTE Gold App 隱私權政策

    瑞司智慧整合股份有限公司(以下簡稱「瑞司智慧」或「我們」)重視您的個人隱私,並致力於遵守相關法律法規以保護您的個人資料。當您使用我們的服務時,可能需要提供個人資料或授權使用設備功能。本隱私權政策(以下簡稱「本政策」)適用於所有由瑞司智慧提供的產品與服務,特別是 REXLiTE Gold App(以下簡稱「本應用」)。請您在使用本應用前仔細閱讀,並確保了解我們如何收集、使用、儲存、分享及保護您的個人資料。一旦您開始使用或繼續使用本應用,即表示您同意我們依本政策處理您的相關資訊。


    我們承諾按照安全標準採取必要措施,保障您的個人資料安全。


    一、服務說明

    1.服務內容

    本應用的具體服務內容以實際提供為準。瑞司智慧保留根據實際情況調整、變更、中斷或終止部分服務的權利,並有權隨時更新或修改服務類型與形式。對於因業務調整可能給您帶來的影響,我們將盡量提前通知,但不承擔因此產生的相關責任。

    2.額外費用

    使用本應用所需的設備(如手機、網路)及相關費用(如數據流量、上網費用)需由您自行負擔。


    二、隱私權保護與用戶個人資料保護

    1. 個人資料的範圍

    1.1 個人資料:包括但不限於姓名、電話號碼、電子郵件、地址、身分證號碼、設備識別碼(如 IMEI、MAC 位址)、IP 位址等,可直接或間接識別您個人身份的資訊。

    1.2 非個人資料:包括操作記錄、使用習慣及其他無法直接識別您身份的資訊,該類資訊將用於改善服務體驗或進行統計分析。

    2. 個人資料的用途

    瑞司智慧將在以下情況下使用您的個人資料:

    • 提供、改進我們的產品或服務;

    • 向您發送重要通知(如服務更新、條款變更);

    • 進行內部數據分析與審計;

    • 其他經您明確同意的用途。

    3. 用戶的權利

    根據《個人資料保護法》第3條,您對於個人資料享有以下權利:

    3.1 查詢或請求閱覽;

    3.2 請求製給複製本;

    3.3 請求補充或更正;

    3.4 請求停止蒐集、處理或利用;

    3.5 請求刪除資料。

    您可隨時依上述權利提出請求,請聯繫客服部門,我們將依法處理。若您要求停止蒐集、處理、利用或刪除個人資料,可能導致您無法繼續使用本應用之部分或全部功能。資料一經刪除,本公司有權終止向您提供相關服務。

    4. 個人資料的保護

    4.1 我們採取多層安全防護技術及內部管理制度,防止資料遭受未經授權的存取、洩露、竄改或毀損。

    4.2 若發生數據洩露等意外事件,我們將立即採取補救措施,並依法通知您。

    5. 第三方共享與披露限制

    5.1 我們不會在未經您同意的情況下,將您的個人資料提供予第三方,以下情形除外:

    • 根據法律或有權機關的要求;

    • 為完成您授權的服務,需與合作夥伴共享;

    • 因駭客攻擊或其他不可抗力事件導致的洩露。

    6. 未成年人個人資料保護

    6.1 若您未滿18歲,請在法定代理人或監護人的書面同意下使用本應用。

    6.2 本公司將採取額外保護措施,確保未成年人個人資料僅用於特定用途,且不進行行銷活動。

    7. 資料安全聲明

    儘管我們已採取合理的技術與管理措施,基於技術限制與網路特性,無法保證百分之百的安全。如發生資料外洩事件,我們將依法律規定通知您,並提供應對指導與協助。


    三、用戶資訊的收集
    本應用提供服務時,可能會收集、儲存及使用與您相關的資訊。如果您不提供相關資訊,可能無法註冊成為本應用的用戶,或無法享受某些特定服務,亦可能影響服務效果。

    3.1 您主動提供的資訊

    當您註冊本應用帳戶,或使用本應用提供的服務時,可能需要提交的資訊包括但不限於:

    •用戶名

    •電話號碼

    •電子郵件地址

    •其他您主動填寫或提供的相關資訊。


    3.2 使用服務過程中收集的資訊

    為提供並優化服務,我們可能會自動收集以下資訊:

    1.設備與軟硬體資訊
    包括但不限於:

    •您的 IP 位址

    •瀏覽器類型、語言設定

    •訪問日期與時間

    •作業系統類型、設備型號、解析度

    •移動裝置識別碼(如 IMEI、MAC 位址)

    •電信運營商資訊。

    2.位置資訊

    •您的實際位置信息(透過 GPS、Wi-Fi 或 IP 位址推算)。

    3.行為資訊

    •您訪問的網頁、操作記錄、使用習慣及應用崩潰等數據。

    4.敏感資訊的限制

    •我們不會主動要求您提供敏感個人資訊(如種族、宗教、政治立場、健康狀況等)。請勿主動提交此類資訊;否則,若因意外收集,將不在我們的保護範圍內。

    5.特定服務所需的額外資訊

    •根據特定功能(如智能家居設備控制)的需求,可能會收集額外的必要資訊,例如設備狀態、設備參數。

    6.風險管理

    •為了提升應用服務的安全性,我們可能會了解您的一些網路使用習慣及常用軟體資訊,用於判斷潛在的帳戶風險。


    3.3 來自第三方的資訊

    為了提升服務體驗,或與第三方合作為您提供服務,可能從第三方(如合作夥伴)接收您的資訊。在此情況下,我們將確保相關合作夥伴已取得您的同意,並依法處理您的資訊。


    四、資訊使用的目的與方式

    我們收集您的資訊,主要目的是為您提供高品質的服務並持續優化應用體驗。以下為我們使用您資訊的具體用途與方式:


    4.1 提供服務

    我們將使用您的資訊以提供您申請的各項服務,並持續改進、優化服務品質,確保功能穩定運行及用戶體驗。


    4.2 與您聯繫

    我們可能根據您提供的聯絡方式(如電話號碼、電子郵件地址等),向您發送以下內容:

    •服務或帳戶相關的重要通知(如安全更新、條款變更、功能更新等)。

    •與產品和服務相關的訊息。


    4.3 安全保障與風險管理


    我們可能使用您的資訊以:

    •預防、發現及調查欺詐行為或違規操作。

    •保護您、其他用戶及我們的合法權益免受威脅。

    •強化應用安全性,識別並阻止潛在的惡意行為。


    4.4 不向無關第三方披露資訊


    我們承諾不會向任何無關的第三方提供、出售、出租、分享或交易您的個人資訊,除非:

    •已取得您的明確同意。

    •該第三方與我們或關聯公司共同為您提供服務,且服務結束後,我們將禁止其繼續存取您的資料。


    4.5 集成第三方 SDK


    為提升服務功能,本應用集成了以下第三方 SDK,並可能收集相關資訊:

    1.推播服務

    •集成推播服務,可能會收集以下資訊:

    •設備資訊(SD 卡數據、安裝列表、傳感器資料、MAC、BSSID、SSID、MEID、DEVICEID、GAID)。

    •用於實現即時消息通知的技術需求。

    2.影音視訊對講服務

    •集成影音視訊服務 SDK,以便實現用戶間的影音視訊服務對講功能。

    3.應用崩潰統計

    •集成崩潰統計用於應用錯誤日誌的收集與統計,需收集 Android ID 資訊。

    4.位置服務

    •集成地圖 SDK,用於提供基於位置的服務,可能收集以下資訊:

    •使用者位置信息(如經緯度、精確位置、粗略位置)。

    •設備資訊(IP 地址、WiFi 狀態與參數、設備信號強度、藍牙資訊、傳感器資料等)。

    •設備標識資訊(如 IDFA、OAID)。


    4.6 相機權限

    當您開啟應用程式並需要綁定房屋模組時,我們可能需要獲取您的相機權限,用於掃描QR Code。


    五、聯絡我們

    若您對本政策有任何疑問、意見或建議,請透過以下方式聯繫我們:

    •聯繫電話:0800-279-979

    •聯繫信箱:service@rexlite.ai


    六、政策的更新

    我們可能因應法律法規或業務需求對本政策進行更新。更新後的政策將以適當形式通知您,並於發布之日生效。


    七、法律適用與爭議解決

    本政策的訂立、執行及解釋適用中華民國法律。因本政策引起的爭議,應以協商解決為原則;協商不成時,雙方同意以瑞司智慧所在地之台灣法院為第一審管轄法院。