REXLiTE Gold App 隱私權政策

更新日期：2025年01月10日
生效日期：2025年01月10日

REXLiTE Gold App 隱私權政策

瑞司智慧整合股份有限公司（以下簡稱「瑞司智慧」或「我們」）重視您的個人隱私，並致力於遵守相關法律法規以保護您的個人資料。當您使用我們的服務時，可能需要提供個人資料或授權使用設備功能。本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）適用於所有由瑞司智慧提供的產品與服務，特別是 REXLiTE Gold App（以下簡稱「本應用」）。請您在使用本應用前仔細閱讀，並確保了解我們如何收集、使用、儲存、分享及保護您的個人資料。一旦您開始使用或繼續使用本應用，即表示您同意我們依本政策處理您的相關資訊。

我們承諾按照安全標準採取必要措施，保障您的個人資料安全。

一、服務說明

1.服務內容

本應用的具體服務內容以實際提供為準。瑞司智慧保留根據實際情況調整、變更、中斷或終止部分服務的權利，並有權隨時更新或修改服務類型與形式。對於因業務調整可能給您帶來的影響，我們將盡量提前通知，但不承擔因此產生的相關責任。

2.額外費用

使用本應用所需的設備（如手機、網路）及相關費用（如數據流量、上網費用）需由您自行負擔。

二、隱私權保護與用戶個人資料保護

1. 個人資料的範圍

1.1 個人資料：包括但不限於姓名、電話號碼、電子郵件、地址、身分證號碼、設備識別碼（如 IMEI、MAC 位址）、IP 位址等，可直接或間接識別您個人身份的資訊。

1.2 非個人資料：包括操作記錄、使用習慣及其他無法直接識別您身份的資訊，該類資訊將用於改善服務體驗或進行統計分析。

2. 個人資料的用途

瑞司智慧將在以下情況下使用您的個人資料：

• 提供、改進我們的產品或服務；

• 向您發送重要通知（如服務更新、條款變更）；

• 進行內部數據分析與審計；

• 其他經您明確同意的用途。

3. 用戶的權利

根據《個人資料保護法》第3條，您對於個人資料享有以下權利：

3.1 查詢或請求閱覽；

3.2 請求製給複製本；

3.3 請求補充或更正；

3.4 請求停止蒐集、處理或利用；

3.5 請求刪除資料。

您可隨時依上述權利提出請求，請聯繫客服部門，我們將依法處理。若您要求停止蒐集、處理、利用或刪除個人資料，可能導致您無法繼續使用本應用之部分或全部功能。資料一經刪除，本公司有權終止向您提供相關服務。

4. 個人資料的保護

4.1 我們採取多層安全防護技術及內部管理制度，防止資料遭受未經授權的存取、洩露、竄改或毀損。

4.2 若發生數據洩露等意外事件，我們將立即採取補救措施，並依法通知您。

5. 第三方共享與披露限制

5.1 我們不會在未經您同意的情況下，將您的個人資料提供予第三方，以下情形除外：

• 根據法律或有權機關的要求；

• 為完成您授權的服務，需與合作夥伴共享；

• 因駭客攻擊或其他不可抗力事件導致的洩露。

6. 未成年人個人資料保護

6.1 若您未滿18歲，請在法定代理人或監護人的書面同意下使用本應用。

6.2 本公司將採取額外保護措施，確保未成年人個人資料僅用於特定用途，且不進行行銷活動。

7. 資料安全聲明

儘管我們已採取合理的技術與管理措施，基於技術限制與網路特性，無法保證百分之百的安全。如發生資料外洩事件，我們將依法律規定通知您，並提供應對指導與協助。

三、用戶資訊的收集
本應用提供服務時，可能會收集、儲存及使用與您相關的資訊。如果您不提供相關資訊，可能無法註冊成為本應用的用戶，或無法享受某些特定服務，亦可能影響服務效果。

3.1 您主動提供的資訊

當您註冊本應用帳戶，或使用本應用提供的服務時，可能需要提交的資訊包括但不限於：

•用戶名

•電話號碼

•電子郵件地址

•其他您主動填寫或提供的相關資訊。

3.2 使用服務過程中收集的資訊

為提供並優化服務，我們可能會自動收集以下資訊：

1.設備與軟硬體資訊
包括但不限於：

•您的 IP 位址

•瀏覽器類型、語言設定

•訪問日期與時間

•作業系統類型、設備型號、解析度

•移動裝置識別碼（如 IMEI、MAC 位址）

•電信運營商資訊。

2.位置資訊

•您的實際位置信息（透過 GPS、Wi-Fi 或 IP 位址推算）。

3.行為資訊

•您訪問的網頁、操作記錄、使用習慣及應用崩潰等數據。

4.敏感資訊的限制

•我們不會主動要求您提供敏感個人資訊（如種族、宗教、政治立場、健康狀況等）。請勿主動提交此類資訊；否則，若因意外收集，將不在我們的保護範圍內。

5.特定服務所需的額外資訊

•根據特定功能（如智能家居設備控制）的需求，可能會收集額外的必要資訊，例如設備狀態、設備參數。

6.風險管理

•為了提升應用服務的安全性，我們可能會了解您的一些網路使用習慣及常用軟體資訊，用於判斷潛在的帳戶風險。

3.3 來自第三方的資訊

為了提升服務體驗，或與第三方合作為您提供服務，可能從第三方（如合作夥伴）接收您的資訊。在此情況下，我們將確保相關合作夥伴已取得您的同意，並依法處理您的資訊。

四、資訊使用的目的與方式

我們收集您的資訊，主要目的是為您提供高品質的服務並持續優化應用體驗。以下為我們使用您資訊的具體用途與方式：

4.1 提供服務

我們將使用您的資訊以提供您申請的各項服務，並持續改進、優化服務品質，確保功能穩定運行及用戶體驗。

4.2 與您聯繫

我們可能根據您提供的聯絡方式（如電話號碼、電子郵件地址等），向您發送以下內容：

•服務或帳戶相關的重要通知（如安全更新、條款變更、功能更新等）。

•與產品和服務相關的訊息。

4.3 安全保障與風險管理

我們可能使用您的資訊以：

•預防、發現及調查欺詐行為或違規操作。

•保護您、其他用戶及我們的合法權益免受威脅。

•強化應用安全性，識別並阻止潛在的惡意行為。

4.4 不向無關第三方披露資訊

我們承諾不會向任何無關的第三方提供、出售、出租、分享或交易您的個人資訊，除非：

•已取得您的明確同意。

•該第三方與我們或關聯公司共同為您提供服務，且服務結束後，我們將禁止其繼續存取您的資料。

4.5 集成第三方 SDK

為提升服務功能，本應用集成了以下第三方 SDK，並可能收集相關資訊：

1.推播服務

•集成推播服務，可能會收集以下資訊：

•設備資訊（SD 卡數據、安裝列表、傳感器資料、MAC、BSSID、SSID、MEID、DEVICEID、GAID）。

•用於實現即時消息通知的技術需求。

2.影音視訊對講服務

•集成影音視訊服務 SDK，以便實現用戶間的影音視訊服務對講功能。

3.應用崩潰統計

•集成崩潰統計用於應用錯誤日誌的收集與統計，需收集 Android ID 資訊。

4.位置服務

•集成地圖 SDK，用於提供基於位置的服務，可能收集以下資訊：

•使用者位置信息（如經緯度、精確位置、粗略位置）。

•設備資訊（IP 地址、WiFi 狀態與參數、設備信號強度、藍牙資訊、傳感器資料等）。

•設備標識資訊（如 IDFA、OAID）。

4.6 相機權限

當您開啟應用程式並需要綁定房屋模組時，我們可能需要獲取您的相機權限，用於掃描QR Code。

五、聯絡我們

若您對本政策有任何疑問、意見或建議，請透過以下方式聯繫我們：

•聯繫電話：0800-279-979

•聯繫信箱：service@rexlite.ai

六、政策的更新

我們可能因應法律法規或業務需求對本政策進行更新。更新後的政策將以適當形式通知您，並於發布之日生效。

七、法律適用與爭議解決

本政策的訂立、執行及解釋適用中華民國法律。因本政策引起的爭議，應以協商解決為原則；協商不成時，雙方同意以瑞司智慧所在地之台灣法院為第一審管轄法院。